3月19日，携程发布其截至 2019 年 12 月 31 日第四季度及全年的财务业绩，根据财报，2019 年全年净利润为 70 亿元人民币， 同比2018 年全年净利润为 11 亿元人民币。若不计股权报酬费用和权益类可供出售金融资产的公允价值变动损益，2019 年全年净利润同比增长 19%达到 65 亿元人民币。

携程第四季度营业利润达到 5 亿 8000 万元人民币，相比 2018年同期为营业亏损 1 亿 8900 万元人民币。若不计股权报酬费用，2019 年第四季度营业利润同比增长 294%达到 10 亿元人民币（1 亿 4800 万美元）。

2019 年第四季度净利润为 20 亿元人民币（2 亿 8900 万美元），2019 年全年净利润为 70 亿元人民币（10 亿美元），相比 2018 年四季度的净亏损为 12 亿元人民币及 2018 年全年净利润为 11 亿元人民币。若不计股权报酬费用和权益类可供出售金融资产的公允价值变动损益，2019 年第四季度净利润同比增长 132%达到 12 亿元人民币（1 亿 7100 万美元），2019 年全年净利润同比增长 19%达到 65 亿元人民币（9 亿 3700 万美元）。

2019 年第四季度，携程国际酒店收入（除大中华地区目的地）同比增长 51%。Trip.com 品牌的国际机票业务连续 13 个季度实现了三位数的机票票量增长。携程品牌的低星酒店间夜在 2019 年第四季度同比增速达到了约 50%。截至 2019 年年底，经营和在建的线下门店数已达到近 8000 家。

受疫情影响，携程在财报中也给出了对2020年第一季度业绩的预期：净营业收入同比下跌45%至50%；若不计股权报酬费用，2020年第1季度运营亏损为17.5亿到18.5亿元。

携程集团董事会执行主席梁建章先生表示，“在近期的新冠肺炎爆发后，我们立刻采取行动保障我们的用户和合作伙伴，也受到了短期不可避免的财务影响。尽管 2020 的开始充满挑战，我们对中国经济基本面的长期向好抱有信心，也继续期待着全球化机遇。”