（文/陈雨桐）近日，北京玩德游戏科技有限公司（下称“北京玩德游戏”）运营总监王凯在接受采访时透露，自公司于2024年03月获得互联网产品市场专家李丽娜研发的“游戏社区生态画像与精准触达系统”与“分布式用户价值生命周期管理系统”两项核心技术成果授权，并落地应用一年以来，公司在游戏社区运营领域完成了从“粗放式投入”到“精细化增长”的关键转型。这两项技术不仅重构了公司的用户运营逻辑，更让游戏玩家获得了更具针对性的社区服务，实现了企业与用户的双向价值提升。

作为深耕互联网产品市场十余年的资深专家，李丽娜在游戏社区运营优化与用户价值挖掘领域有着深厚的积累——既懂玩家需求痛点，又熟稔前沿技术落地路径。她自主研发的这两款系统，精准切中了传统游戏社区运营的三大核心难题：用户画像模糊导致运营方向偏差、内容触达低效造成资源浪费、用户全生命周期价值挖掘不充分。王凯直言：“这两项技术的授权，相当于为北京玩德游戏的运营升级装上了‘双引擎’。我们终于能跳出‘广撒网’的被动模式，转向以用户需求为核心的精准运营，这正是我们应对行业竞争、实现可持续发展的关键。”

谈及“游戏社区生态画像与精准触达系统”的实际价值，王凯用一组扎实的数据展现了技术落地效果：“该系统能实时捕捉用户在社区内的每一个关键行为——无论是内容浏览偏好、话题参与热度，还是社交互动频率，再结合游戏内偏好与消费习惯，通过智能算法生成多维度标签，构建出立体的用户生态画像。基于这个画像，我们推送的内容和运营活动能精准匹配不同用户群体的需求。”据介绍，应用一年来，公司社区内容的有效触达率提升约25%，用户对运营活动的响应率提高30%，运营人力成本间接降低18%；同时，社区日活跃用户数（DAU）增长22%，用户平均停留时长延长28%，高频互动用户占比提升15%，彻底解决了传统运营中“内容推给不需要的人”的尴尬问题。

而“分布式用户价值生命周期管理系统”的应用，则让北京玩德游戏在用户长期价值挖掘上实现了突破。王凯将其称为“用户留存与价值提升的‘守护神’”：“该系统通过分布式架构整合跨平台用户数据，实现从用户注册、活跃留存，到价值提升、忠诚维护的全生命周期追踪。它能自动识别用户在不同阶段的需求痛点，比如新用户的‘入门难’、老用户的‘新鲜感缺失’，并匹配动态运营策略。”据统计，系统落地后，用户数据处理效率提升40%，人工梳理用户标签的时间成本减少60%；更关键的是，用户生命周期总价值（LTV）增长30%，核心业务营收提升25%，净利润增加上百万元，同时通过实时预警功能挽回了近10%的高流失风险用户，避免了潜在损失。

针对两项技术在北京玩德游戏的落地成效，李丽娜在线上采访中表达了欣慰之情：“看到这两款系统能在实际运营中发挥作用，甚至超出预期，我感到非常开心。这不仅验证了技术的可行性，更让我从北京玩德游戏的实践中获得了‘从技术到落地’的宝贵反馈——他们对游戏社区运营的深刻理解，让技术的价值得到了最大化释放。”她表示，未来希望与北京玩德游戏继续深化合作，探索更多贴合行业需求的运营创新方向。

李丽娜进一步指出，当前游戏行业已进入“精细化运营决胜”的时代，数据驱动的用户运营技术将成为企业的核心竞争力。“传统‘一刀切’的运营模式早已无法满足玩家多元化的需求，只有通过大数据、人工智能等技术，构建精准的用户画像和完善的生命周期管理体系，才能真正做到‘懂用户、服务好用户’。”她透露，未来将继续聚焦游戏行业的实际痛点，研发更多能落地、有价值的技术成果，助力更多游戏企业实现运营升级，推动整个游戏社区生态向更智能、更高效的方向发展。